Перейти к основному контенту

Глоссарий · 40 терминов

Глоссарий — 40 AI-терминов под GEO

Что такое RAG, LLM, GEO, CAC, JWT — на простом языке. Базовые понятия для разговора о digital в эпоху AI. С примерами из KZ-рынка.

Найдено: 40

Токенизация

ai-ml

Разбиение текста на «токены» (части слов или символы) для обработки LLM. 1 токен ≈ 0.75 слова на английском, ≈ 0.5 слова на русском.

AEO

marketing

Answer Engine Optimization — оптимизация под Q&A-формат, чтобы AI-поисковики и Google Featured Snippets выбирали твой ответ.

Подробнее →

AI-агент

ai-ml

Программа, которая использует LLM как «мозг» для последовательного выполнения задач — может планировать, использовать tools и принимать решения, а не просто отвечать на вопросы.

Подробнее →

API

tech

Application Programming Interface — способ программ общаться друг с другом. «Дай мне данные о клиенте» / «Отправь сообщение в Telegram».

Build in Public

business

Подход, при котором компания открыто показывает процесс создания продукта — метрики, провалы, решения. Строит доверие и привлекает аудиторию до запуска.

Подробнее →

CAC vs LTV

business

CAC (стоимость привлечения клиента) и LTV (пожизненная ценность клиента). Бизнес жизнеспособен когда LTV / CAC > 3. Иначе — теряешь деньги на маркетинге.

Подробнее →

CDN

tech

Content Delivery Network — сеть серверов по миру для быстрой доставки статики. Cloudflare, Vercel Edge.

Churn

business

Отток клиентов за период. Churn 5%/мес = 60% за год. Контролировать важнее чем привлечение для SaaS.

CMS

tech

Content Management System — система управления контентом. WordPress, Tilda, наш Supabase-backed admin.

Context window

ai-ml

Сколько текста LLM может «помнить» в одном диалоге. У Claude Sonnet 4.6 — 200K токенов (~150 000 слов). У GPT-4 — 128K. Превысил лимит — модель забывает начало.

Подробнее →

CPA

marketing

Cost-per-Action — стоимость целевого действия. Платишь не за клик, а за заявку/покупку. Чаще всего эффективнее CPC.

CPC

marketing

Cost-per-Click — стоимость клика. Базовая модель оплаты в Google Ads, Yandex Direct.

CPL

marketing

Cost-per-Lead — стоимость лида. Сколько ты платишь за один заявленный контакт.

CRM

tech

Customer Relationship Management — система учёта клиентов и сделок. Bitrix24, amoCRM, HubSpot.

CTA

marketing

Call-to-Action — призыв к действию. Кнопка «Купить», «Оставить заявку», «Скачать». Главное в любом маркетинговом контенте.

CTR

marketing

Click-Through Rate — процент кликов от показов. Мера, насколько реклама/email привлекает.

Embedding

ai-ml

Преобразование текста (или картинки) в вектор чисел, который представляет смысл. Похожие смыслы = похожие векторы. Основа semantic search и RAG.

Подробнее →

Fine-tuning

ai-ml

Дообучение базовой LLM на твоих данных, чтобы она лучше работала на конкретной задаче. Дороже промптинга, но даёт стабильное качество.

Funnel

marketing

Воронка продаж — путь клиента от первого касания до покупки. Awareness → Interest → Consideration → Purchase → Retention. На каждом этапе теряется доля — отсюда «воронка».

Подробнее →

GEO

marketing

Generative Engine Optimization — оптимизация контента под AI-поисковики (ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini), чтобы они цитировали тебя в ответах.

Подробнее →

Hallucination

ai-ml

Когда LLM уверенно выдумывает факты, которых не существует. «Президент KZ — Иван Петров». Главный недостаток LLM. Лечится RAG, validation, system prompts.

Подробнее →

ICP

business

Ideal Customer Profile — портрет идеального клиента. Кто покупает быстро, платит хорошо, остаётся надолго.

Inference

ai-ml

Процесс генерации ответа моделью. Когда говорят «inference cost» — имеют в виду стоимость одного запроса к LLM.

JTBD

business

Jobs-to-be-Done — фреймворк понимания, какую «работу» клиент нанимает твой продукт делать. «Я не покупаю дрель — мне нужна дырка в стене».

JWT

tech

JSON Web Token — стандарт безопасной передачи данных между системами. Используется в auth.

Lead-magnet

marketing

Бесплатный полезный контент, в обмен на который пользователь оставляет контакт. Например, чек-лист, гайд, бесплатный аудит. Главный инструмент превращения трафика в лидов.

Подробнее →

LLM

ai-ml

Large Language Model — большая языковая модель. ChatGPT, Claude, Gemini — это всё LLM. Обучены на миллиардах текстов и умеют генерировать ответы на естественном языке.

Подробнее →

Multimodal

ai-ml

AI, работающий с несколькими типами данных одновременно — текст + картинки + аудио. Claude, GPT-4o, Gemini — multimodal.

MVP

business

Minimum Viable Product — минимальный жизнеспособный продукт. Запускаешь самое простое, что решает проблему, и тестируешь — не надо ли менять направление.

Подробнее →

Organic traffic

marketing

Органический трафик — посетители, пришедшие из поиска без рекламы. Главная цель SEO/GEO.

Prompt engineering

ai-ml

Искусство (и наука) формулировки запросов к LLM, чтобы получать стабильно качественные ответы. От «напиши пост» к «напиши пост в стиле X для аудитории Y с CTA Z».

Подробнее →

RAG

ai-ml

Retrieval-Augmented Generation — архитектура AI-бота, которая ищет ответ в твоей базе документов перед тем, как сгенерировать ответ. Снижает галлюцинации.

Подробнее →

Retainer

business

Ежемесячная фиксированная оплата за услуги агентства/консультанта. Альтернатива почасовой оплате.

ROAS

marketing

Return on Ad Spend — возврат на рекламные траты. ROAS = доход с рекламы / траты. Должен быть > 3 для здорового бизнеса.

SPA

tech

Single-Page Application — приложение, где переходы между страницами происходят без перезагрузки. React, Vue.

SSR

tech

Server-Side Rendering — генерация HTML на сервере. Лучше для SEO, чем чистый SPA. Next.js — главный SSR-фреймворк.

Temperature

ai-ml

Параметр LLM, регулирующий «креативность». 0 — детерминированно (одинаковый вход = одинаковый выход). 1+ — рандомно.

UTM

marketing

UTM-метки — параметры в URL для отслеживания источника трафика (?utm_source=instagram&utm_campaign=launch).

Vector database

tech

База данных, которая хранит векторы (embeddings) и быстро находит похожие. Сердце RAG-систем. Pinecone, Weaviate, Supabase Vector.

Подробнее →

Webhook

tech

Способ одной системы уведомлять другую о событии в реальном времени. «Заказ оплачен — отправь webhook на адрес X».