MARKETING · ~3 мин чтения
Funnel
Воронка продаж — путь клиента от первого касания до покупки. Awareness → Interest → Consideration → Purchase → Retention. На каждом этапе теряется доля — отсюда «воронка».
Развёрнутое объяснение
Funnel (воронка) — модель, описывающая, как пользователи проходят путь от незнакомца до постоянного клиента, и где теряются.
Классические этапы (AIDA + variations): Awareness (узнал о тебе) → Interest (заинтересовался) → Consideration (сравнивает) → Purchase (купил) → Retention (вернулся).
Современные: AAARRR (Pirate Metrics) — Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue. Особенно для SaaS и онлайн-продуктов.
Пример
Воронка WRAW: Reels с разбором кейса (1000 просмотров) → клик в bio → /audit (300 запусков аудита) → результат → CTA Tier 1 «PDF за email» (60 emails) → CTA Tier 2 «Zoom-аудит» (8 встреч) → 3 договора. Конверсия 0.3% от просмотра.
Где это в услугах WRAW
- Все наши проекты начинаются с funnel-аудита
- Услуга marketing/strategy включает funnel-mapping