Ответы на 11
типичных вопросов.

На быстрых продуктах (Разбор, AI-помощник, Лендинг, Обновление) условия возврата прописываем в договоре до старта — конкретно фиксируем под ваш случай. На пакетах работаем этапами: после каждого этапа вы согласовываете результат и платите следующий транш. Если на этапе дизайна понимаете, что направление не ваше — останавливаемся, разбираемся, при необходимости возвращаемся к знакомству.

Вы. После запуска передаём исходный код, доступы к домену, хостингу и админке. У вас на руках всё, чтобы продолжить работу с другим подрядчиком, если когда-нибудь захотите. Мы не закрываем код в чёрных ящиках и не привязываем к своим сервисам.

Над вашим проектом работают живые эксперты. Современные инструменты разработки ускоряют рутину: первые черновики текстов, типовая вёрстка, поиск информации. Но стратегию, копирайт, дизайн-решения и код принимаем мы. Вы общаетесь с людьми, не с программой.

С пакетом «Старт» и большинством быстрых задач закрываем сами. На «Рост» и «Масштаб» подключаем проверенных подрядчиков под нашим контролем — например, дизайнера-иллюстратора или копирайтера на специфическую тему. Вы по-прежнему общаетесь с нами, не с ними. Если проект требует команды из десяти человек — честно скажем сразу и порекомендуем коллег.

На быстрых продуктах сроки фиксированные: 3 дня (Разбор), 5 дней (AI-помощник, Лендинг), 7 дней (Обновление сайта). При просрочке по нашей вине пересчитываем стоимость в вашу пользу — конкретные условия фиксируем в договоре до старта. На пакетах сроки прописаны в договоре по этапам, штрафы за просрочку обсуждаем индивидуально.

По этапам: 30% — на старте, 40% — после согласования дизайна, 30% — после запуска. На быстрых продуктах — 100% предоплата (сумма небольшая, срок короткий). Безналичный расчёт через ИП на ОУР, договор и закрывающие документы — стандартный комплект.

Запустились в 2026 году. Сейчас в активной работе — 5 клиентов из разных отраслей: системный интегратор Astra Group (B2B, тяжёлая промышленность), DM Market (B2B-дистрибуция стоматологии — сайт с магазином и собственной CRM), Промпривод (B2B-промпривод), Wild Riders (мото-экосистема — разрабатываем маркетплейс с социальной сетью), HoReCa-сеть (автоматизация закупок и контроль склада). Полное описание — в блоке «Реальные проекты». Не показываем выдуманных метрик и не покупаем чужие кейсы.

Да. В разделе «Все услуги отдельно» — 13 позиций по одной с диапазонами цен. Лендинг, AI-помощник, SEO, лого — всё можно взять отдельно. Пакеты дают экономию 15–25% за счёт связности работ, но если вам нужно одно — берите одно.

Это наш стандартный заход. На созвоне разбираем именно задачу бизнеса, а не «какую услугу хотите купить». В половине случаев решение не то, с которым клиент пришёл — например, вместо переделки сайта оказывается, что нужен AI-помощник в WhatsApp и SEO под три ключевых запроса. Дешевле и эффективнее.

Это программа, которая снимает с менеджеров рутину типовых вопросов. Загружаете прайс, ответы на частые вопросы, регламенты — она читает их и отвечает в WhatsApp, Instagram или на сайте. Не выдумывает: если ответа в ваших документах нет — пишет «передам менеджеру». Менеджеры освобождаются на работу с тёплыми заявками, клиенты получают ответ за секунду.

Для этого и есть быстрые продукты. Закажите Разбор бизнеса за 49 000 ₸ — за 3 дня посмотрим ваш сайт, Instagram и работу менеджеров, дадим план «что чинить и в каком порядке». Поймёте, как мы работаем, и решите, идти ли в пакет. Если в течение месяца берёте любой пакет — стоимость разбора зачтём.