Перейти к содержимому
АВТОМАТИЗАЦИЯ / 03.0a · ДИАГНОСТИКА

Аудит бизнес-процессов

Найдём, где утекает время и деньги — точная диагностика перед автоматизацией.

Аудит бизнес-процессов одной функции — продажи, маркетинг, поддержка, финансы, HR или операции. На выходе — карта процесса, 5-10 конкретных рекомендаций и расчёт окупаемости по каждой. Это шаг перед покупкой CRM или бота, а не после.

14-28 дней

Стоимость считаем под задачу — расчёт за 1 рабочий день.

Что решаем

Чувствуем, что процесс «дырявый», но непонятно где

Хочется автоматизировать, но неясно, с чего начать

Нужен независимый взгляд со стороны

Нужно обоснование окупаемости для руководителя

Что включено

конкретный объём работ

Интервью с командой (5-10 встреч)

Схема процесса «как есть»

Карта узких мест и потерь времени

5-10 конкретных рекомендаций

Расчёт окупаемости по каждой

Итоговая сессия с командой (2 часа)

Результат

что вы получаете

PDF-отчёт 30-50 страниц

Диаграммы процессов

Таблица с расчётом окупаемости

Итоговая сессия с командой

Частые вопросы

Чем аудит отличается от «просто внедрить CRM»?+
CRM или бот настраивают процесс, который уже есть — в том числе сломанный. Аудит идёт до этого шага: показывает, что на самом деле происходит, где теряется время и какую часть вообще имеет смысл автоматизировать. Без этого шага легко получить дорогой инструмент под неправильно понятую задачу.
Сколько стоит аудит бизнес-процессов?+
Считаем под задачу: сумма зависит от количества процессов и людей, которых нужно опросить. Расчёт присылаем за 1 рабочий день после разбора, без цифры навскидку в переписке.
Нужно ли после аудита обязательно что-то внедрять?+
Нет. Иногда честный вывод — что процесс дешевле оставить как есть. Итоговый отчёт в любом случае даёт понятную карту процесса и приоритеты — использовать их можно и без нас.

Другие услуги направления

Автоматизация бизнес-процессов

Опишите задачу —
расчёт за 1 день

Пришлём конкретное предложение — этапы работ и стоимость.