Автоматизация и боты

Единый поток заявок

Пять мессенджеров — один поток заявок для менеджера.

WhatsApp, Telegram, email, SMS и Instagram сходятся в единый поток заявок, уведомления клиентам уходят автоматически.

14-21 дней

Стоимость считаем под задачу.

Что решаем

Менеджеры переключаются между 5+ приложениями

История клиента разбита по каналам

Клиенты сами спрашивают, что с заказом

Сообщения в Instagram остаются без ответа

объём работ

Агрегатор каналов (Tidio / аналоги / своя разработка)

Единая история клиента по всем каналам

Автоуведомления о статусе заказа

Шаблоны типовых ответов

Распределение диалогов по операторам

что вы получаете

Единый поток заявок в работе

Все каналы подключены

Настроенные автоуведомления

Обучение операторов

Автоматизация и боты

За рабочий день пришлём этапы, сроки и стоимость.